Der Zweck dieses Leitfadens: Wir unterstützen Sie bei der Erstellung DSGVO-konformer B2B-Marketingkampagnen. Wir behandeln die wesentlichen Schritte zur Datenerhebung und -verarbeitung, E-Mails senden şi Sicherstellen, dass Sie nicht gegen die DSGVO-Vorschriften verstoßen.

1. Einholung der Einwilligung (Opt-In)

Bevor Sie kommerzielle E-Mails sammeln oder versenden, müssen Sie die ausdrückliche Zustimmung einzelner Personen einholen.

So holen Sie die Einwilligung ein:

• Anmeldeformular: Erstellen Sie auf Ihrer Website ein Abonnementformular, in dem die Benutzer ein Zustimmungskästchen ankreuzen können.
  • Einwilligungstext: „Sind Sie damit einverstanden, Angebote und kommerzielle Informationen von [Firmenname] zu erhalten?“
  • Checkbox (keine automatische Vorauswahl).
• Klarer Inhalt: Fügen Sie eine Erklärung hinzu, welche Art von E-Mails sie erhalten werden (z. B. Angebote, Newsletter).

Überprüfen Sie Folgendes:

• Die Personen gaben ihre Einwilligung freiwillig, informiert, konkret und ausdrücklich.
• Sie verfügen über einen eindeutigen Nachweis der Einwilligung (z. B. ein Protokoll in der E-Mail-Marketing-Plattform).

2. Klare Informationen zur Datenverarbeitung

Jeder Mensch muss wissen, wie seine Daten verwendet werden.

So geben Sie Informationen an:

• Datenschutz-Bestimmungen: Fügen Sie in jedes Abonnementformular und in jede gesendete E-Mail einen Link zur Datenschutzrichtlinie ein.
• Welche Informationen sammeln Sie?: Erklären Sie, welche Daten Sie erfassen (z. B. Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen).
• Zweck der Datenerhebung: Machen Sie deutlich, dass die Daten erhoben werden für B2B-Marketing şi Übermittlung kommerzieller Angebote.

3. Erstellen und Versenden von E-Mails gemäß DSGVO

Was eine B2B-E-Mail laut DSGVO enthalten muss:

• Klares und informatives Thema: Vermeiden Sie irreführende Betreffzeilen. Beispiel: „Sonderangebote für [Name Ihres Unternehmens]“ oder „Nützliche Informationen für Ihr Unternehmen.“
• Einwilligungstext (in jeder E-Mail): „Wenn Sie keine weiteren Nachrichten von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie hier klicken.“
• Sichtbarer Abmeldelink: Fügen Sie in jede E-Mail einen Abmeldelink ein. Dieser sollte leicht zu finden sein (z. B. am Ende der Nachricht).
• Kontaktdaten: Fügen Sie eindeutige Kontaktinformationen für Ihr Unternehmen hinzu (Postanschrift, E-Mail, Telefonnummer).

So empfangen Sie E-Mails:

• Plattformen nutzen DSGVO-konformes E-Mail-Marketing (z. B. Mailchimp, HubSpot).
• Stellen Sie sicher, dass die gewählte Plattform Sicherheitsmaßnahmen erfüllt und Ihre Daten geschützt sind.

4. Speicherung und Verwaltung personenbezogener Daten

So bewahren Sie Daten gemäß der DSGVO auf:

• Speicherdauer: Speichern Sie Daten nur so lange wie nötig. Wenn ein potenzieller Kunde in den letzten 12 Monaten nicht auf Ihre Nachrichten reagiert hat, sollten Sie seine Daten löschen oder ihn fragen, ob er in Ihrer Datenbank verbleiben möchte.
• Sicherheitsmaßnahmen: Stellen Sie sicher, dass die Daten verschlüsselt sind und nur autorisierten Personen zugänglich sind.

5. Rechte der betroffenen Personen

Jeder Ansprechpartner hat Rechte, die Sie respektieren müssen.

So respektieren Sie die Rechte der Menschen:

• Zugreifen: Geben Sie den Leuten die Möglichkeit, Informationen zu den Daten anzufordern, die Sie über sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Ermöglichen Sie ihnen die Korrektur falscher Daten (z. B. Name oder E-Mail-Adresse).
• Streichung: Wenn eine Person darum bittet, aus Ihrer Datenbank entfernt zu werden, stellen Sie sicher, dass Sie dies schnell tun.
• Einspruch: Wenn jemand keine E-Mails mehr erhalten möchte, müssen Sie das respektieren und die E-Mail-Adresse des Empfängers umgehend abbestellen.

6. Marketing-Automatisierung und DSGVO

Wenn Sie Marketing-Automatisierungstools verwenden (z. B.: Sofort.ai, HubSpot), stellen Sie sicher, dass sie DSGVO-konform sind.

So nutzen Sie Automatisierung DSGVO-konform:

• Klare Einholung der Einwilligung: Bevor Sie jemanden zu einer automatisierten Sequenz hinzufügen, holen Sie die Zustimmung zum Senden kommerzieller Nachrichten ein.
• Einfache Abmeldung: Alle automatisierten Nachrichten müssen die Option enthalten, Abmelden einfach.

7. Kontinuierliche Überprüfung und Überwachung

Die Einhaltung der DSGVO ist kein einmaliger Prozess, sondern ein fortlaufender. Sie müssen:

• Sie überprüfen regelmäßig Datenschutzbestimmungen und wie Sie Daten verarbeiten.
• Testen und verbessern Sie den Prozess Einholen von Einwilligungen und Senden von E-Mails, um sicherzustellen, dass Sie die DSGVO-Anforderungen erfüllen.