Da Google seinen Ranking-Algorithmus kontinuierlich verfeinert, müssen sich Marketingfachleute im Gesundheitswesen über die neuesten Suchmaschinenoptimierungsstrategien, Best Practices und Updates auf dem Laufenden halten, um eine zuverlässige Patientengewinnungsmaschine aufzubauen. Hier analysieren wir die wichtigsten SEO-Trends, die die Gesundheitsbranche im Jahr 2023 beeinflussen werden.

In vielerlei Hinsicht ist Google für den Zugriff auf Informationen mittlerweile eher ein Ziel als eine Karte. Dank der Einführung von „Zero-Click“-Suchen können Nutzer nun Antworten direkt von Google erhalten. 

Neue Funktionen auf Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERP) bieten Verbrauchern im Gesundheitswesen alle benötigten Informationen, sodass sie nicht mehr komplizierte Websites durchsuchen müssen, um Antworten zu finden. Gesundheitsbedürfnisse sind oft dringend, und Verbraucher wählen den Weg des geringsten Widerstands, um Informationen und Versorgung zu erhalten. 

Google verfeinert seinen Algorithmus kontinuierlich, um die Qualität der Suchergebnisse zu verbessern und Spam und Fehlinformationen zu bekämpfen. Im Gesundheitswesen sind qualitativ hochwertige Inhalte unerlässlich. Wenn Sie die Google-Standards nicht erfüllen, wird Ihre Gesundheitsmarke in den Suchergebnissen nicht angezeigt. 

Wie können Gesundheitsunternehmen mit mehreren Standorten angesichts der vielen Veränderungen in der Suche der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein? Mit Blick auf das Jahr 2023 werfen wir einen Blick auf die neuesten SEO-Trends im Gesundheitswesen und verstehen, was Google von Vermarktern im Gesundheitswesen erwartet.

Warum Healthcare-Marketing SEO

Wenn Menschen medizinische Informationen benötigen, wenden sie sich an Google. Sie haben wahrscheinlich gehört, dass täglich über eine Milliarde gesundheitsbezogene Suchanfragen durchgeführt werden. Da immer mehr Patienten ihre Suche bei Google starten, können es sich Gesundheitsorganisationen nicht leisten, im SEO-Spiel den Anschluss zu verlieren. 

Ihre Gesundheitsgruppe muss in jeder Phase der Patientenreise ganz oben auf der Suchmaschinen-Ergebnisseite (SERP) präsent sein. 

Das erste Ergebnis erzielt 34 % des organischen Traffics bei Google – mehr als die Positionen zwei bis fünf zusammen! Eine lokale SEO-Strategie mit Fokus auf Keywords mit hoher Suchintensität hilft Ihnen, kaufbereite Patienten am unteren Ende des Verkaufstrichters (BOF) zu erreichen. Im Vergleich dazu helfen Ihnen informative Inhalte, die auf den oberen und mittleren Teil des Verkaufstrichters abzielen, Gesundheitskonsumenten zu informieren und ihr Vertrauen zu gewinnen. 

Eine solide Full-Funnel-SEO-Strategie erhöht den organischen Traffic und kann zu qualifizierten Conversions für Ihr Gesundheitsunternehmen führen. Sie bildet die Grundlage für die digitale Patientengewinnungsstrategie jedes Gesundheitsunternehmens.

1. Nützliche Inhalte sind ein Muss

Da Verbraucher immer tiefer in die digitale Welt eintauchten, um Recherchen durchzuführen, veröffentlichten Unternehmen in der Hoffnung auf mehr Sichtbarkeit massenhaft Inhalte im Internet. Die Folge war eine Überflutung der digitalen Welt mit oberflächlichen und minderwertigen Inhalten.

Google besteht darauf, Verbrauchern stets Vorrang vor Unternehmen zu geben, die versuchen, den Algorithmus zu manipulieren. Diese explosive Content-Erstellung hat zu immer strengeren Algorithmus-Änderungen geführt, um qualitativ hochwertige Inhalte zu priorisieren. Eine davon ist das jüngste Update für nützliche Inhalte.

In den Worten des Google-Entwicklers ist dieses neueste Update „Teil einer größeren Anstrengung, um sicherzustellen, dass die Leute in den Suchergebnissen mehr originelle, nützliche Inhalte sehen, die von Menschen für Menschen geschrieben wurden.“

Wie sich die Aktualisierung gesundheitsfreundlicher Inhalte auswirkt

Kurz gesagt: Das Update für nützliche Inhalte bestraft Websites mit Clickbait und schlechter Nutzererfahrung. Dieses neue Update hat besondere Auswirkungen auf die Gesundheitsbranche, da es für Anbieter wichtig ist, den Verbrauchern genaue Informationen bereitzustellen.

Das neueste Update nützlicher Inhalte zielt hauptsächlich auf diese drei Inhaltstypen ab.

• Clickbait-Inhalte (irreführende Inhalte)
• Unbefriedigender Inhalt (kurzer, unangemessener, doppelter und schwer lesbarer Inhalt)
• Inhalte mit geringer Autorität und außerhalb der Nische
• Gesundheitskonzerne mit veralteten Website-Strukturen und Inhalten verlieren in ihren Rankings deutlich an Boden, selbst wenn sie über einen soliden Online-Ruf verfügen. 

2. Kontinuierlicher Übergang von Schlüsselwörtern zu Entitäten

Die Leistung von Websites, deren Framework darauf basiert, für jedes Schlüsselwort eine Seite zu erstellen, lässt allmählich nach, während Websites mit einem gut organisierten Inhaltsframework kontinuierliche Verbesserungen aufweisen.“

Wir haben also das Konzept des „Content Frameworks“. Was bedeutet das? Es bedeutet, Ihre Inhalte mit einer Strategie und einem Plan zu organisieren, damit sie sowohl für Nutzer als auch für das automatisierte Seiten-Crawling-System von Google navigierbar bleiben.

Beispielsweise sollte eine Arztpraxis mit orthopädischen Leistungen Blog-Inhalte für Nutzer mit Knieschmerzen bereitstellen, Inhalte im mittleren Bereich des Verkaufstrichters bereitstellen, die erklären, wie man einen Orthopäden findet, Standortseiten, die die Leistungen für „in meiner Nähe“ präsentieren, und eine Serviceseite, die erklärt, was sie tun, mit einer internen Verlinkungsstrategie, die die einzelnen Punkte verbindet. Eine klare Keyword-Mapping-Strategie wird immer wichtiger; wir können nicht einfach auf jeder Seite ein Keyword platzieren und erwarten, dass Google es herausfindet.“

Dies ist wichtig, da Google die semantische Suche nutzt, um die Nutzerabsicht zu verstehen und passende Ergebnisse bereitzustellen. Google liest dazu nicht nur den Text des Beitrags, sondern auch Kategorien, Tags, Titel, Metadaten und andere Hinweise, die den Kontext des Inhalts hervorheben.

Schlüsselwörter sind nach wie vor wichtig, aber Entitäten gewinnen zunehmend an Bedeutung. Daher muss Ihre Website ausgefeiltere SEO-Strategien anwenden, anstatt sich nur auf reine Schlüsselwörter zu konzentrieren, um die Aufmerksamkeit des Suchalgorithmus zu gewinnen.

Ein gutes Beispiel für semantische Suche sind lokale Suchanfragen nach einem Anbieter. Sucht jemand beispielsweise nach „Zahnärzte in meiner Nähe“, sucht er nach dem Anbieter, der seinem Standort am nächsten ist. In diesem Fall ersetzt Google „in meiner Nähe“ automatisch durch die Stadt, den Ort oder das Gebiet. Daher liefert dieselbe Suchanfrage in Chicago und Seattle unterschiedliche Ergebnisse.

Wie können Marken im Gesundheitswesen eine bessere Informationsarchitektur aufbauen:

• Die asiatische Philosophie kennt das Konzept „Feng Shui“, die Kunst der Innenarchitektur. Hinter der mystischen Fassade dieser traditionellen Praxis verbergen sich einige vernünftige Ideen zur Gestaltung harmonischer Räume, die den Nutzungsabsichten des Nutzers entsprechen. So stellt man beispielsweise kein Sofa vor eine Tür, da dies laut Feng Shui den Fluss des „Chi“ (mystische Energie) stört. Auch sollte man kein Sofa vor einer Tür platzieren, damit man beim Betreten des Raumes nicht gegen die Tür stößt oder darüber stolpert.

Wir sollten anfangen, auch Websites als „Feng Shui“ zu betrachten. Fragen Sie sich zunächst:

• Wie ist der Benutzer hierher gekommen?
• Wonach sucht der Benutzer?
• Wie können wir den Wunsch des Benutzers am besten erfüllen?
• Wie können wir dies auf die diskreteste und benutzerfreundlichste Weise tun?
• Eine effektive Informationsorganisation beginnt mit der Website-Architektur, also der Art und Weise, wie die Seiten Ihrer Site für die Navigation angeordnet sind.

Eine gute Website-Architektur sorgt dafür, dass sich sowohl Nutzer als auch die Google-Suchmaschine zurechtfinden. Wie bereits in diesem Artikel erläutert, sollten Ihre Inhalte verschiedene Organisationstools enthalten, die allgemeine Themen sinnvoll darstellen:

• Kategorien
• Paniermehl
• Stichworte
• Abschnitte
• Archiv
• Seitensuche
• Sitemap
• Metadaten
• Interne Links

Dieses System lässt sich nicht spontan und spontan implementieren. Vielmehr sollten Sie die Planung bereits vor dem Schreiben Ihres ersten Inhalts durchführen, um sicherzustellen, dass er einem allgemeinen Plan folgt. Dies hilft Ihnen auch, sich an Änderungen anzupassen.

Sie beginnen vielleicht in einer Branche und sind überzeugt, dass Ihre Kategorien alles abdecken. Doch dann ändert sich etwas und Sie müssen ein neues Thema einführen – doch wie passt es in Ihr bestehendes Schema? Je strukturierter Sie sind, desto einfacher ist die Anpassung an die sich verändernde Geschäftslandschaft.

Der Rest ist reine Lebensmittellogistik. Helfen Sie dem Google-Bot, den Kontext Ihrer Inhalte auf jede erdenkliche Weise zu verstehen, und Sie können mithilfe spezieller Funktionen auf die Nutzerabsicht in den SERPs reagieren.

3. SERP-Funktionen entwickeln sich ständig weiter

Viele von uns erinnern sich: Google begann mit einfachen Suchergebnissen. Man gab eine Suchanfrage ein und erhielt eine ganze Seite mit zehn blauen Links. Doch die SERPs haben sich seit Anfang der 10er Jahre stark weiterentwickelt.

In den letzten zwei Jahrzehnten hat Google eine SERP-Funktion nach der anderen eingeführt, um den Nutzern zu zeigen, welche anderen Fragen gestellt werden. Mit anderen Worten: Auf diese Weise gibt Google den Nutzern Empfehlungen: „Hey, das könnte dir auch gefallen.“

Sie müssen die Kontrolle darüber, wie Sie in den Suchergebnissen erscheinen, priorisieren und nach Möglichkeiten suchen, Ihre Marke besser zu repräsentieren. Erst im September dieses Jahres hat Google neue mobile SERP-Funktionen eingeführt.

Wenn Sie versuchen, eine SERP-Funktion zu beanspruchen, müssen Sie sich an die Best Practices dieser grundlegenden SEO-Säulen halten:

• Schaffen Sie eine starke Grundlage für SEO Technik
• Erstellen Sie hochwertige, relevante und informative Inhalte
• Investieren Sie in den Aufbau von Links, um Ihre Autorität zu stärken
• Optimierung Ihres Google Business-Profils
• Verbraucher, die in den letzten drei Jahren einen Arzt ausgewählt haben, gaben an, dass ihnen der Standort des Anbieters am wichtigsten ist (62 %). Auch wenn sich diese Zahl aufgrund des zunehmenden Einsatzes der Telemedizin verändert haben mag, zeigt sie dennoch, dass die Gesundheitsversorgung im Wesentlichen eine lokale Dienstleistung ist.

Daher müssen Händler im Gesundheitswesen die Optimierung ihrer GBP-Angebote zur obersten Priorität machen. Eine genaue Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer und eine standortoptimierte Landingpage reichen nicht aus. Um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen, müssen Sie Mehrwert bieten – mit FAQs, Gesundheitsmerkmalen und positiven, ehrlichen Bewertungen.

4. Das Benutzererlebnis bleibt von größter Bedeutung

Denken Sie daran: Google möchte seinen Nutzern außergewöhnliche digitale Erlebnisse bieten – und dieser Fokus auf UX wird auch in Zukunft bestehen bleiben. Daher sind die Funktionalität Ihrer Website und das Nutzererlebnis von größter Bedeutung. Wenn Nutzer die benötigten Informationen nicht schnell finden und nicht zwischen den Seiten wechseln können, signalisiert dies Google, dass Ihre Website kein gutes Ranking erzielen sollte. 

Im Jahr 2021 sorgte Googles Page Experience Update für Aufruhr im Internet und bei Website-Betreibern. Der Fokus liegt auf „einer Reihe von Signalen, die messen, wie Nutzer die Interaktion mit einer Webseite über ihren rein informativen Wert hinaus wahrnehmen“. Das Page Experience Update (eigentlich ein UX-Update) berücksichtigt Core Web Vitals, Mobile-First-Design, Website-Sicherheit (mit HTTPS) und Interstitial-Verhalten (in Bezug auf Pop-ups und Benutzerfreundlichkeit).

Wenn Sie Ihre Website noch nicht an die neuen Rankingfaktoren angepasst haben, sollten Sie dies 2023 dringend nachholen. Googles unermüdliches Bestreben, ein optimales Sucherlebnis zu schaffen, wird sich fortsetzen. Ohne eine gute digitale UX wird Ihr Gesundheitsunternehmen Schwierigkeiten haben, in den Suchergebnissen sichtbar zu werden.

Führen Sie für Ihre Site das Page Speed-Tool von Google oder ein beliebiges technisches Audit-Tool aus. Sie werden möglicherweise überrascht sein, dass selbst eine brandneue WordPress-Site ein miserables Ergebnis liefert.

Um die Benutzererfahrung Ihrer Website deutlich zu verbessern, sollten Sie:

• Führen Sie regelmäßige Site-Audits durch
• Halten Sie die Software Ihrer Website auf dem neuesten Stand.
• Verbessern Sie die Kommunikation zwischen Entwicklungs- und Marketingteams
• Minimieren Sie Plugins und stellen Sie sicher, dass Ihr WordPress-Theme die UX-Parameter erfüllt
• Ersetzen Sie Popups durch klare CTAs auf der Seite

Best Practices zur UX-Optimierung

Der beste Zeitpunkt für die UX-Optimierung ist zu Beginn Ihres Website-Projekts. Wenn Sie UX nur zweitrangig behandeln, zahlen Sie einen hohen Preis. On-Site-SEO kann jedoch einschüchternd und voller Nuancen sein. Deshalb haben wir sieben einfache Prinzipien zusammengestellt, die Sie bei Ihren Optimierungsbemühungen unterstützen.

Organisation: Sorgen Sie mit einer übersichtlichen und reaktionsschnellen Navigation für eine übersichtliche Struktur Ihrer Site.

Auffindbarkeit: Sorgen Sie dafür, dass Besucher die wichtigsten Seiten (Standort, Terminbuchung, benötigte spezifische Behandlung) auf Ihrer Website leicht finden können.

EINZIGARTIG: Erstellen Sie einzigartige Inhalte und Bildressourcen, um sich von der Konkurrenz abzuheben und zu vermeiden, dass Google Ihre Inhalte als Duplikate kennzeichnet.

Verknüpfbarkeit: Erstellen Sie eine sinnvolle interne Linkstruktur und generieren Sie Links mit hochwertigen, professionellen Inhalten. Starten Sie eine Backlinking-Kampagne für bessere Ergebnisse.

Konsistenz: Sorgen Sie für visuelle Konsistenz auf Ihrer gesamten Site.

wert: Stellen Sie vollständige und ausführliche Informationen bereit, um die Fragen der Verbraucher umfassend zu beantworten.

Geschwindigkeit: Moderne Verbraucher wünschen sich schnelle Websites. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Seiten schnell geladen werden.

Um EAT-zentrierte Inhalte zu entwickeln, befolgen Sie diese Best Practices

• Erstellen Sie originelle, relevante und aktuelle Inhalte. Aktualisieren Sie bei Bedarf einen vorherigen Artikel, um aktuellere Informationen bereitzustellen.
• Seien Sie bei Ihren Inhalten ehrlich und transparent.
• Informieren Sie sich über den Topic Coverage Score (TCS) Ihrer ausgewählten Themen, um zu vermeiden, dass Sie über eine Frage schreiben, die mit Antworten übersättigt ist. 

Gleichzeitig sollten sich Vermarkter im Gesundheitswesen auch der YMYL-Richtlinien (Your Money or Your Life) bewusst sein, insbesondere für Rettungsdienste, Notaufnahmen und andere Anbieter zeitlich begrenzter Behandlungen.

Vereinfacht ausgedrückt handelt es sich bei YMYL-Inhalten um Inhalte mit hoher Dringlichkeit, die darauf zugeschnitten sind, problembewusste MOF-Leads in die Entscheidungsphase zu bringen. Daher können Vermarkter im Gesundheitswesen ihre Website-Inhalte durch die Kombination der EAT- und YMYL-Modelle in eine Lead-Generierungsmaschine verwandeln.

5. Website-Sicherheitsbedrohungen können nicht ignoriert werden

Die Bedrohungen für Gesundheitswebsites nehmen zu. Laut Fortified Health Security kam es im ersten Halbjahr 337 zu über 2022 Sicherheitsverletzungen im Gesundheitssektor. Für Gesundheitskonzerne mit einem webbasierten Benutzer-Backend sollte diese Zahl die Alarmglocken läuten lassen. Selbst Gesundheitskonzerne mit einfachen Websites dürfen die Sicherheitsrisiken in der heutigen digitalen Welt nicht unterschätzen.

Auch die Zahl der Sicherheitsverletzungen bei WordPress-Plugins nimmt zu. Halten Sie Ihre Website-Software daher stets auf dem neuesten Stand, um dieses Risiko zu minimieren. Verwenden Sie in der Zwischenzeit nur vertrauenswürdige Plugins wie Yoast, da derzeit immer wieder Nutzer ganze Plugins hacken, um Zugriff auf alle Nutzer zu erhalten.

Negative Auswirkungen auf SEO

Bedrohungsakteure erstellen häufig gefälschte Seiten und Links. Diese Spam-Backlinks zerstören Ihre bestehenden Backlinking-Bemühungen und können Ihr Ranking drastisch verschlechtern. Google geht streng gegen Spam-Ergebnisse vor. Die Website-Sicherheit ist ebenfalls Teil des Google-Bewertungssystems. Daher stellt eine unsichere Website, beispielsweise mit veralteter Software oder abgelaufenen SSL-Zertifikaten, eine Bedrohung für die SEO dar.

Risiken von HIPAA-Verstößen

Für Gesundheitsorganisationen ist die Website-Sicherheit ein weiteres großes Problem: HIPAA-Verstöße. Wenn Sie ein Patientenportal betreiben, achten Sie darauf, dass Sie keine Patientendaten auf Ihren digitalen Plattformen speichern. Nutzen Sie stattdessen einen separaten, sicheren Server für sensible persönliche Daten.

Ihre Website selbst kann jedoch Patienteninformationen offenlegen. Überprüfen Sie Ihre Fallstudien, Erfolgsgeschichten und Erfahrungsberichte und stellen Sie sicher, dass keine Informationen verloren gehen. Wenn Sie Patientenberichte veröffentlichen, stellen Sie sicher, dass deren schriftliche Einwilligung dokumentiert ist. 

Ein Verstoß gegen HIPAA auf Ihrer Website ist ein schlechter Schachzug für Ihre Marke und würde nur Ihrem Ruf und Ihrer Glaubwürdigkeit schaden.

6. Tools für künstliche Intelligenz, die die Arbeitsweise von SEOs verändern

Im Bereich SEO haben Marketingexperten im Gesundheitswesen einen unerwarteten Akteur entdeckt (aber ist er wirklich so unerwartet?): KI-gestützte SEO-Tools. Derzeit gibt es zwei Haupttypen von KI-SEO-Software:

• KI-Autoren, die entweder Gliederungen und Zusammenfassungen auf Grundlage von vom Benutzer gewählten Schlüsselwörtern erstellen oder vollständige Artikel generieren.
• Automatisierte technische SEO-Tools, die dabei helfen, die interne Verlinkung zu verbessern (z. B. InLinks) oder automatisierte Schemata zu erstellen (z. B. WordLift).
• Tools für künstliche Intelligenz sind für Ihre SEO-Strategie von Vorteil, da sie mehr Effizienz, umfassendere Daten und Skalierbarkeit bieten. Sie helfen Ihnen außerdem, sich an Googles neuen Schwerpunkt auf die Schemasuche anzupassen. Beispielsweise vergleichen die meisten KI-Autoren Ihr gewähltes Keyword bereits mit Synonymen und anderen verwandten Suchanfragen, um basierend auf der Nutzerabsicht einen Entwurf oder Artikel zu erstellen.

KI kann Vermarkter im Gesundheitswesen nicht ersetzen

Marketingfachleute im Gesundheitswesen müssen wissen, wie sie KI nutzen können, um ihre Arbeit zu erleichtern. Sie müssen jedoch auch ein gutes Verständnis für die Verwendung der Tools haben.“ 

Dem kann ich nur zustimmen. Marketer sollten sich keine Sorgen machen, dass KI sie ersetzt, denn menschliche Neugier und Innovation sind unersetzlich. KI-SEO-Programme sind Tools, die es Profis ermöglichen, effizienter zu arbeiten, indem sie redundante Aufgaben automatisieren. 

Dieser Urlaub gibt SEOs mehr Zeit für Recherche, kreative Strategien und Problemlösung. Gleichzeitig würde der blinde Ersatz des Marketingteams durch KI-Tools Chaos verursachen und SEO zerstören.

Fazit: 

Ein besseres Web für Verbraucher im Gesundheitswesen

Wie bereits zu den Google-Updates 2022 erwähnt, werden diese Algorithmusänderungen letztlich die Verbraucher schützen und das Internet für alle Nutzer nützlicher und sicherer machen. Dies gilt insbesondere für den Gesundheitsbereich, wo das Wohl der Menschen auf dem Spiel steht. Stellen Sie sich vor, jemand sucht nach Krebsbehandlungsmöglichkeiten, wird aber durch ungenaue Inhalte in die Irre geführt. Falsche Informationen zum Erscheinungsdatum eines Films können für Frustration sorgen, im schlimmsten Fall können falsche Informationen zum Gesundheitswesen jedoch tödlich sein.

Natürlich hat Google egoistische und legitime Gründe, seinen Algorithmus zu verschärfen. Als führende Suchmaschine muss das Unternehmen seine Position behaupten und gleichzeitig seine Reichweite in Überseemärkten wie Japan und China ausbauen. Nur durch relevante und wertvolle Inhalte kann sich eine Suchmaschine von der Konkurrenz abheben.

Während all diese Algorithmus-Updates, neuen SERP-Funktionen und Sicherheitsrisiken zunächst einschüchternd wirken können, ist Google bestrebt, ein besseres Benutzererlebnis zu bieten, dasselbe, wonach auch Vermarkter im Gesundheitswesen streben sollten.

Solange Sie Ihre Patienten im Auge behalten und Wert darauf legen, ihnen einen echten Mehrwert zu bieten, müssen Sie sich nur über Google-Updates auf dem Laufenden halten und beim Anpassen Ihrer Strategien Best Practices implementieren. SEO an die neuen Regeln.